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海尔油烟机怎么保修期

100次浏览     发布时间:2025-01-16 02:03:14    

海尔油烟机的保修政策如下:

质保期限

根据海尔官方网站的介绍,海尔油烟机的质保期限为两年。

2010年6月11日之前购买的海尔油烟机,凭购机发票享受整机保修三年的服务。

2010年6月11日(含)以后购买任意一款海尔油烟机,即整机享受终生免费保修服务(限寿命期内)。

质保服务具体内容

免费维修:在质保期内,如果海尔油烟机出现故障,消费者可以联系海尔客服中心,提交维修申请。海尔客服人员会根据故障情况为消费者安排免费的上门维修服务。

免费更换:如果海尔油烟机出现无法修复的故障,消费者可以享受免费更换服务。在这种情况下,海尔将会为消费者提供同等价值的新品油烟机。

质保延期:如果消费者购买的是海尔油烟机的延保服务,那么在质保期结束后,消费者还可以享受一定的质保延期服务。具体的延期时间和服务内容需要根据购买的延保服务来确定。

注意事项

消费者需要保留好购买凭证,以便在需要时进行维修或更换。

保修范围一般包括整机保修和零部件保修,具体保修期限可参考产品的详细说明书。

非海尔授权的维修人员进行的维修导致的故障以及因不当使用或保养导致的故障不在保修范围内。

建议:

购买海尔油烟机时,请保留好购机发票,以便在需要时享受相应的保修服务。

如果需要延长保修期,可以考虑购买延保服务,以获得更长时间的保修。

在使用过程中,请按照产品说明书的要求进行保养和维护,以延长产品的使用寿命。