橘子租车怎么样

橘子租车的服务质量和用户体验存在一些负面评价，具体如下：

客服问题：

有用户反映，橘子租车的客服服务不佳，态度差，解决问题能力有限。例如，有用户提到客服只会说“我要你何用”，并且存在推卸责任的情况，让用户感到不满。

车辆问题：

有用户反映租用的车辆存在质量问题，如车况不佳、安全锤遗失、车大灯划伤等，并且用户在还车时还遇到了流程不规范的问题，导致额外费用的产生。

费用问题：

有用户提到橘子租车的费用不合理，例如保险费高，且超时费用和拖车费用需要用户自行承担，让用户感到被坑。

信任问题：

由于上述问题，部分用户对橘子租车的信任度较低，认为公司存在不诚信的行为，建议用户不要使用该公司的服务。

尽管存在一些负面评价，但也有正面评价提到橘子租车的服务质量和专业性。例如，有评价提到橘子租车与政府机关、大型企业、星级酒店有良好的合作关系，提供快捷有效的租车服务，并且注重客户体验和安全管理。

建议

谨慎选择：如果需要租车服务，建议用户选择知名度高、口碑好的租车公司，以减少潜在的风险和纠纷。

详细检查：在租车时，用户应仔细检查车辆状况，并记录车辆现有损坏，避免还车时因未拍照或未记录而承担责任。

沟通与记录：在用车过程中，用户应保留所有沟通记录和证据，以便在出现问题时能够提供有效的证明。

综上所述，橘子租车在服务质量和用户体验方面存在一些负面评价，建议用户在选择租车服务时谨慎考虑。