华硕笔记本保修要什么
华硕笔记本电脑的保修政策如下:
全球联保
华硕的笔记本电脑提供两年国际联保(电池一年)。
保修期从购买日期开始计算,若提供发票或相关有效购买凭证,则以发票日期为准;若无法提供,则以产品序列号对应的出厂日期为准。
电池保修
电池为六个月的免费保修,若在购买后一个月内完成注册,则保修期延长至十二个月。
附加服务
华硕提供24小时服务热线,针对不同产品分类设有不同频道的服务热线。
提供LCD无亮点服务,购买1个月内出现亮点的LCD屏幕可免费更换。
提供免费数据备份服务,包括专用的数据备份用移动硬盘盒、台式机、免费空白刻录盘等工具设备及简易操作指导。
“2+3”客户增值服务
该服务包括2年硬件保修和3项贴心服务(7×24小时免付费技术支持电话服务、两年全球联保服务、两年免费清洁保养服务)。
特定促销服务
例如,购买参与“4+4无忧保”活动的笔记本电脑机型,可获得价值1299元的4年整机保修和4年不限次数意外保障。
保修范围
保修范围包括主机硬件故障(电池及配件除外),保修期两年。
保修期计算以正规并有效购机发票原件开具日期为准,若无法提供发票,则以产品序列号对应的出厂日期为准。
保修不包括
不正确的安装、操作、清洁、维修、意外事故、损坏、误用、滥用、非华硕原厂零配件、软件错误、自然磨损或其他非华硕控制范围之内的事故、行为、故障或疏忽所造成的故障。
随产品搭配的配件(如电源线、电脑包、鼠标等)不在保修范围内。
代理商或经销商服务
代理商或经销商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配件及非原厂赠品,由原代理商或经销商负责服务、保修及技术支持。
建议
购买华硕笔记本电脑时,务必妥善保管购机发票和保修卡,以便在需要时能够提供有效凭证。
若有特殊需求或希望延长保修期,可以考虑购买华硕提供的延长保修服务。
了解并利用华硕提供的附加服务,如24小时服务热线和免费数据备份服务,以获得更好的售后支持。