淘宝描述不符怎么申诉

当您在淘宝发现商品描述不符时，可以按照以下步骤进行申诉：

收集证据

保留商品订单详情、商品图片、与卖家的沟通记录等证据。

联系卖家

首先尝试联系卖家，说明商品描述不符的情况，并请求解决方案，如退款或换货。

提交申诉

如果卖家不予理睬或拒绝合理解决方案，您可以在淘宝平台提交正式申诉。

进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”，选择相应订单，点击“申请售后”或“投诉”。

申诉路径

需要进入【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】页面，找到对应的违规编号进行申诉。

申诉凭证

在申诉时，提供必要的申诉凭证，如商品的真实图片、详细的产品描述文档、产品的实际属性说明等，以及其他辅助材料，如客户好评记录、商品质量检测报告等。

等待处理结果

提交申诉后，淘宝会根据您提供的证据和情况作出判断。

请确保在收到商品后尽快检查并与卖家沟通，避免错过申诉的最佳时机。