投诉包括哪些方式

投诉人可以通过电话的方式直接与投诉受理机构或部门进行沟通。

面谈：

投诉人可以直接到相关的投诉受理机构或部门，当面进行投诉。

互联网：

投诉人可以通过互联网平台，如官方网站、社交媒体、消费者投诉网站等，进行投诉。

电传：

一些投诉人还会选择通过电传的方式将投诉内容发送给投诉受理机构或部门。

电报：

尽管这种方式已经较少使用，但投诉人仍可以选择通过电报的方式发送投诉内容。

录音：

在某些情况下，投诉人可以通过录音的方式记录投诉内容，并将其作为证据提交。

无论采取哪种投诉方式，投诉人都应当提供以下基本信息：

投诉方及被投诉方的基本情况（包括姓名、地址、联系方式等）；

具体的投诉内容（包括损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况）；

具体的证据（如购物凭证、保修卡、约定书复印件等）；

投诉的日期和具体的投诉请求。

建议投诉人在选择投诉方式时，根据自身情况和实际需求，选择最便捷、最能够保障自身权益的方式进行投诉。