工行贷款怎么回访

工商银行的贷款回访通常包括以下几个步骤：

预约回访

金融服务者会提前电话预约逾期客户，确认回访时间和地点。

核实使用者身份

在回访时，金融服务者会核实使用者的身份，确保是本人接听电话。

理解逾期情况

金融服务者会详细询问逾期情况，了解逾期的原因和具体情况。

沟通应对方案

金融服务者会与客户沟通解决方案，帮助客户理解并同意还款计划。

签订协议

在双方达成一致意见后，签订还款协议。

跟进回访

签订协议后，金融服务者会进行后续的跟进回访，确保客户按照协议还款。

在电话回访过程中，银行工作人员会询问以下信息：

单位名称、地址、联系人姓名、贷款人姓名、何时入职、任何职务、月工资等。

个人收入及其具体分类。

填写的表单上的问题，确认是否属实。

公司是否有该职员，以及职员的具体工作情况、工作年限等。

建议您在接到回访电话时，保持耐心和专业，如实回答所有问题，并按照银行的要求提供所需信息，以确保贷款审批顺利进行。