游戏推广客服什么

游戏推广客服是一种职业，主要负责通过电话、微信、游戏平台等渠道邀请玩家进入游戏，并通过提供游戏内的优惠活动和解答玩家疑问等方式，促进玩家的消费和游戏内的活跃度。以下是游戏推广客服的主要工作内容：

电话和线上推广：

负责拨打意向客户的电话，并通过微信等线上渠道进行游戏推广。

客户关系维护：

及时跟进客户，与客户建立信任感，维护老客户并开发新客户。

玩家招募：

通过社交平台、游戏平台、网络论坛、聊天工具等各渠道招募玩家，并组织玩家进驻游戏，提升玩家对游戏的感知和降低流失率。

活动执行与反馈：

执行产品相关的线上活动，利用微信、QQ等渠道与玩家建立良好关系，定期维护已有玩家客户，及时告知游戏的促销和优惠活动，并收集反馈玩家意见。

游戏体验与问题解答：

快速上手公司各类游戏，了解游戏的玩法，负责游戏体验、监控和线上指导，协助解答用户疑问，保障游戏环境积极向上。

促进消费：

引导和推动玩家游戏的消费，从而提升玩家游戏体验。

团队沟通与协作：

与团队成员保持良好的沟通，协调相关部门工作，反馈用户需求及建议。

抗压能力：

具备良好的抗压能力，能够在高压环境下保持高效的工作状态。

技能要求：

需要具备网络销售、游戏客服、客服代表等技能，并且需要熟悉不同类型手机网络游戏的核心玩法。

其他要求：

工作态度端正，具备良好的团队精神，喜欢玩游戏，对游戏感兴趣，接触过一定的网络游戏者优先。

游戏推广客服的工作时间和业绩要求可能因公司而异，但通常需要在规定的时间内完成一定的业绩目标，如每天或每周拉到的玩家数量。此外，由于游戏行业的竞争激烈，游戏推广客服需要不断提升自己的推广技巧和客户服务能力，以保持竞争力。